08.07.2024

Hizmet Şartları

1.TARAFLAR

Alıcı: Mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda kurarak ürün veya hizmet satın alan kişi.

Satıcı: https://io-concept.com/ adresinde bulunan ASAY GLOBAL E-Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi.

2.TANIMLAR

Bakan: Gümrük ve Ticaret Bakanı

Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı

Kanun: Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Yönetmelik: Mesafeli Satışlar Yönetmelik

Hizmet: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu

Satıcı: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan kişi

Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet satın alan kişi

İnternet Sitesi: https://io-concept.com

Sipariş Veren: İnternet sitesi üzerinden ürün veya hizmet talep eden kişi

Taraflar: Satıcı ve Alıcı

Sözleşme: Satıcı ve Alıcı arasında akdedilen mesafeli satış sözleşmesi

Ürün veya Ürünler: Alışverişe konu olan taşınır mallar, elektronik ürünler ve diğer her türlü ürün

Sözleşmenin Konusu:

Bu sözleşme, Satıcı tarafından İnternet Sitesi üzerinden sunulan ürün veya hizmetlerin mesafeli satışına ilişkin şart ve koşulları belirler.

Sözleşmenin Kurulması:

Alıcı, İnternet Sitesi üzerinden ürün veya hizmet siparişi vererek ve Satıcı'nın siparişi onaylamasını müteakip bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Ürün veya Hizmetlerin Teslimi:

Sipariş edilen ürünler, Satıcı tarafından en geç 30 gün içerisinde Alıcı'ya teslim edilir. Hizmetler ise sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içerisinde başlatılır.

Ödeme:

Ürün veya hizmet bedelleri, sipariş onayı ile birlikte kredi kartı veya banka havalesi ile ödenir.

Cayma Hakkı:

Alıcı, ürün veya hizmeti teslim almadan önce veya hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kullanmak isteyen Alıcı, Satıcı'ya yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunmalıdır.

Ayıplı Ürün veya Hizmetler:

Alıcı, teslim aldığı üründe veya aldığı hizmette ayıbı tespit ederse, Satıcı'ya ayıbın giderilmesi veya ürünün değiştirilmesi için yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunabilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü:

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, öncelikle uzlaşma yoluyla çözümlenmeye çalışılır. Uyuşmazlıkların uzlaşma yoluyla çözülememesi halinde, Denizli Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük:

Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişini onaylaması ile birlikte yürürlüğe girer.

Diğer Hükümler:

Bu sözleşmede yer alan hükümler, Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Satışlar Yönetmelik hükümleri ile uyumludur. Anlaşmazlık halinde bu hükümler esas alınacaktır.

3. KONU

Bu Sözleşme'nin amacı, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hükümleri belirlemektir.

Sipariş edilen ürünün nitelikleri ve satış fiyatı Sözleşme'de açıkça belirtilmiştir.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır.

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Ürün bedeli, sipariş onayı ile birlikte kredi kartı veya banka havalesi ile ödenir.

Ödeme onaylandıktan sonra ürün teslimat süreci başlatılır.

Sipariş edilen ürünler, Satıcı tarafından en geç 30 gün içerisinde Alıcı'ya teslim edilir.

Teslimat, kargo şirketi aracılığıyla veya SATICI'nın belirlediği başka bir yöntemle gerçekleştirilir.

Teslimat sırasında Alıcı'nın kimlik ibraz etmesi istenebilir.

Alıcı, ürün veya hizmeti teslim almadan önce veya hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanmak isteyen Alıcı, Satıcı'ya yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunmalıdır.

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşması halinde, Satıcı 14 gün içerisinde Alıcı'ya ödediği bedeli ve varsa kargo masraflarını iade eder.

Alıcı, teslim aldığı üründe veya aldığı hizmette ayıbı tespit ederse, Satıcı'ya ayıbın giderilmesi veya ürünün değiştirilmesi için yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunabilir.

Satıcı, bildirimi aldıktan sonra en geç 30 gün içerisinde ayıbı giderir veya ürünü değiştirir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

4. ALICININ ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

Alıcı, sipariş vermeden önce ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini ve bu bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder:

Satıcı'nın unvanı, iletişim bilgileri ve tanıtıcı bilgileri

Meslek Odası bilgileri (ATO-Ankara Ticaret Odası) ve iletişim bilgileri (Telefon 444 0 286, www.atonet.org.tr)

Satıcı tarafından uygulanan gizlilik politikası, veri kullanımı ve işleme bilgileri

Elektronik iletişim kuralları ve Alıcı'nın bu konudaki izinleri

Alıcı'nın kanuni hakları ve Satıcı'nın hakları

Tarafların haklarını kullanım usulleri

Ürünlerin temel özellikleri ve nitelikleri

Vergiler dahil toplam fiyat (kargo ve diğer masraflar dahil değil)

Gönderim kısıtlamaları

Kabul edilen ödeme yöntemleri ve araçları

Ürünlerin teslimine ilişkin usuller

Nakliye, teslimat ve kargo masrafları

Diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri

Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgiler

Tarafların sorumlulukları

Cayma hakkının kullanılamadığı ürünler

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda cayma şartları, süresi ve usulü

Cayma hakkının süresinde kullanılmaması durumunda cayma hakkının kaybedilmesi

Cayma hakkı olan ürünlerde iade koşulları ve iade masrafları

Cayma hakkı olan ürünlerde iade prosedürü ve geri ödeme işlemleri

İnternet sitesinde dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma koşulları (özel şartlar)

Sözleşme'nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi'nde onaylanarak kurulduktan sonra Alıcı'ya elektronik posta ile gönderilmesi

Alıcı tarafından istenen süre ile saklanabilmesi ve buradan erişilebilmesi

Satıcı tarafından üç yıl süre ile saklanabilmesi

Alıcı'nın Satıcı'ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı

5.SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: ASAY GLOBAL E-Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi.
Adresi: Mustafa Kemal Mh. 2118 Cd. Maidan İş Merkezi 4 C Blok  No: 140 Çankaya/Ankara Mersis: 0086138205800001
Telefon: +90543 118 83 69
Fax: -
E-posta adresi: info@io-concept.com

6. ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi: 

Teslimat Adresi:

Telefon:

Faks:

E-posta/Kullanıcı Adı:

7-SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı:

Adres:

Telefon:

Faks:

E-posta/Kullanıcı Adı:

8. FATURA BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı:

Adres:

Telefon:

Faks:

E-posta/Kullanıcı Adı:

Fatura Teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. ÜRÜN BİLGİLERİ

9.1. Satın Aldığınız Ürünlerin Bilgileri:

Ürün Türü: [Ürün türünü giriniz]

Miktar: [Ürün miktarını giriniz]

Marka/Model: [Ürün markasını ve modelini giriniz]

Renk: [Ürün rengini giriniz]

Adet: [Ürün adedini giriniz]

Temel Özellikler: [Ürünlerin temel özelliklerini giriniz]

Not: Bu bilgileri Satıcı'nın internet sitesinde bulabilirsiniz. Kampanya süresince ürünlerin temel özelliklerini inceleyebilirsiniz.

9.2. Fiyat Bilgileri:

Satış Fiyatı: [Tüm vergiler dahil satış fiyatını giriniz]

Fiyat Geçerliliği: İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenip değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

9.3. Ödeme Bilgileri:

Tüm Vergiler Dahil Toplam Fiyat: [Tabloda tüm ürünlerin adetlerini, peşin fiyatlarını ve ara toplamlarını gösteren bir tablo oluşturun]

Kargo Ücreti: Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ve diğer her türlü vergi, resim harç gibi ek ücretler tarafınızca ödenecektir.

9.4. Teslimat Bilgileri:

Teslimat Adresi: [Teslimat adresini giriniz]

Teslim Edilecek Kişi: [Teslim edilecek kişiyi giriniz]

Fatura Adresi: [Fatura adresini giriniz]

Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihini giriniz]

Teslim Şekli: [Teslim şeklini giriniz]

Not: Bu bilgileri siparişiniz sırasında doldurmanız istenecektir.

10. GENEL HÜKÜMLER

10.1. Sipariş Öncesi Bilgilendirme:

Siz, internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunuzu ve elektronik ortamda teyit ettiğinizi beyan edersiniz.

Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmeniz, SATICI tarafından size verilmesi gereken adresi, sipariş edilen ürünlerin temel özelliklerini, ürünlerin vergiler dahil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğinizi kabul etmeniz anlamına gelir.

10.2. Teslimat Süresi:

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde yer alan ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında size veya belirttiğiniz adrese teslim edilir. Bu süre içerisinde teslimat gerçekleşmezse, Sözleşmeyi feshedebilirsiniz.

10.3. SATICI'nın Yükümlülükleri:

SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve gerekli bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam ve standartlara uygun bir şekilde işi ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi ve ihtiyatlı davranmayı kabul eder.

10.4. Eşit Kalitede Farklı Ürün Tedariği:

SATICI, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan sizi bilgilendirmek ve açıkça onayınızı almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

10.5. Ödeme ve Teslimat:

Siz, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğinizi ve herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka/finans kuruluşu tarafından işlemin iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul edersiniz.

Banka veya finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilmesine rağmen SATICI'ya ödeme yapıldığı durumlarda, SATICI'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul edersiniz.

10.6. Yetkisiz Kullanım Halinde İade:

Sözleşme konusu ürünün size veya belirttiğiniz adrese tesliminden sonra yetkisiz kredi kartı kullanımı sonucunda ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi halinde, ürünü 3 gün içerisinde nakliye masrafı SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade edeceğinizi kabul edersiniz.

10.7. Mücbir Sebep:

SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici mücbir sebep halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu size bildireceğini kabul eder.

Bu durumda, siparişi iptal etme, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI'dan talep etme hakkınız vardır.

Siparişi iptal etmeniz halinde, nakit ile yaptığınız ödemelerde ürün tutarı 10 gün içinde size nakden ve defaten ödenir. Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde ise ürün tutarı, siparişi iptal etmenizden sonra 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir.

SATICI tarafından kredi kartınıza iade edilen tutarın bankaya yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2-3 hafta bulabileceğini ve bu tutarın bankaya iadesinden sonra hesabınıza yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğunu, olası gecikmeler için SATICI'yı sorumlu tutamayacağınızı kabul edersiniz.

10.8. Teslim Alma ve İnceleme:

Teslimden Önce Muayene: ALICI, ürünü kargo şirketinden teslim almadan önce ambalajı kontrol etmeli ve ezik, kırık, yırtık vb. hasarlar olup olmadığını incelemelidir.

Hasarlı Ürünler: Hasarlı veya ayıplı ürünleri teslim almayınız. Kargo şirketi hasarlı ürünü geri götürmelidir.

Hasarsız Ürünler: Hasarsız teslim alınan ürünlerin sağlam ve kullanıma hazır olduğu kabul edilir.

Teslimden Sonra Koruma: Teslim alınan ürünlerin özenle korunması ALICI'nın sorumluluğundadır.

Cayma Hakkı: Cayma hakkınızı kullanacaksanız ürünü kullanmamanız ve faturayı iade etmeniz gerekir.

10.9. Güvenlik:

Kredi Kartı Güvenliği: Siparişte kullanılan kredi kartı ile ALICI aynı kişi değilse veya siparişte kullanılan kredi kartında güvenlik açığı tespit edilirse, SATICI sizden kimlik ve iletişim bilgilerinizi, kredi kartı ekstresini veya bankadan kartın size ait olduğuna dair yazı talep edebilir.

Sipariş Dondurma: Bu bilgileri 24 saat içinde ibraz etmezseniz siparişiniz dondurulabilir. 48 saat içinde ibraz etmezseniz siparişiniz iptal edilebilir.

10.10. Bilgilerin Doğruluğu:

Üyelik Bilgileri: SATICI'ya üye olurken verdiğiniz tüm bilgilerin doğru olduğunu ve eksik olmadığını beyan ve taahhüt edersiniz.

Yanlış Bilgiler: Yanlış veya eksik bilgiler vermenizden kaynaklanan zararlardan siz sorumlusunuz.

10.11. Yasal Uyum:

Yasalara Uygunluk: SATICI'nın internet sitesini kullanırken yasalara uymayı ve bunları ihlal etmemeyi kabul edersiniz.

Sorumluluk: Yasalara aykırı davranmanızdan doğan tüm yasal ve cezai yükümlülükler size aittir.

10.12. Yasak Kullanım:

Yasak Faaliyetler: SATICI'nın internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını taciz eden veya yasa dışı amaçlarla kullanamazsınız.

Spam ve Virüs: Spam, virüs veya truva atı gibi başkalarının hizmetlerini engelleyecek veya zorlaştıracak faaliyetlerde bulunamazsınız.

10.13. Üçüncü Taraf Linkleri:

Dış Linkler: SATICI'nın internet sitesinde, SATICI'nın kontrolünde olmayan ve/veya üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantılar olabilir.

Sorumluluk Reddi: Bu bağlantılar sadece bilgilendirme amaçlıdır ve SATICI bu sitelerin içeriğinden veya bunları işleten kişilerden sorumlu değildir.

10.14. Sözleşmeye İhlal:

Sorumluluk: Bu sözleşmeyi ihlal etmeniz halinde yasal ve cezai olarak sorumlu olursunuz ve SATICI'yı bu ihlallerin sonuçlarından ari tutarsınız.

Tazminat: SATICI, ihlal nedeniyle uğradığı zararı sizden tazmin etme hakkına sahiptir.

11. ÖZEL ŞARTLAR

11.1. Kampanyalar:

SATICI, kendi takdirinde olmak üzere, zaman zaman internet sitesinde çeşitli kampanyalar düzenleyebilir. Bu kampanyalar birden fazla şekilde aynı anda gerçekleşebilir ve SATICI tarafından belirlenen tutarlarda indirimler sunulabilir.

Kampanyalardan yararlanabilmeniz için SATICI tarafından belirlenen koşulları sağlamanız gerekir.

Satın aldığınız ürünleri iade etmeniz veya cayma hakkınızı kullanmanız halinde kampanya koşullarını sağlayamamanız durumunda, kampanyadan faydalandığınız indirim miktarı/fayda iptal edilir ve iade ödemenizden düşülür.

11.2. Birden Fazla Kampanyadan Yararlanma:

Aynı faturada birden fazla kampanyadan yararlanma imkanınız varsa, kampanyalar birleştirilmeyecek ve sadece tek bir kampanyadan yararlanabileceksiniz.

Bu durumda herhangi bir hak talebinde bulunmayacağınızı kabul edersiniz.

11.3. Kampanyalarda Değişiklik Yapılması:

SATICI, internet sitesinde duyurduğu kampanyaları dilediği zaman durdurma, güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

Herhangi bir alışveriş yapmadan önce kampanya koşullarını incelemeniz gerekmektedir.

11.4. Bankanız Tarafından Sunulan Kampanyalar:

Bankanız, seçtiğiniz taksit adedinden daha fazla taksit imkanı sunabilir veya taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir.

Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve SATICI'nın bilgisi dahilinde olması durumunda sayfalarımızda bilgi verilmektedir.

Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş tutarı, seçtiğiniz taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır.

Banka, taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir.

Detaylı ödeme planınız bankanız tarafından oluşturulacaktır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ve FİKİRSEL-SINAİ HAKLAR İle İLGİLİ KURALLAR

12.1. Kişisel Verilerin Korunması:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel veriniz olarak ad, soyad, e-posta adresi, T.C. kimlik numarası, demografik ve mali verileriniz gibi bilgiler;

• Sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak ve geliştirmek, sorunları çözmek, ödemeleri gerçekleştirmek,
• Önceden onayınız ile siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde bulunmak,
• Bilgilerinizi güncellemek, üyeliklerinizi yönetmek ve mesafeli satış sözleşmesi ile diğer sözleşmeleri ifa etmek,
•  

Kişilerin teknik, lojistik vb. hizmetlerini SATICI adına yerine getirmesini sağlamak amaçlarıyla SATICI, SATICI iştirakleri ve 3. kişiler tarafından süresiz veya süreli olarak kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer edilebilir ve diğer şekillerde işlenebilir.

12.2. Ticari Elektronik İleti:

Yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmet için, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem ve uygulamaları için MOSER Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("SATICI") tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile size ticari elektronik iletişimler gönderilebilir. Bunu kabul ediyorsunuz.

12.3. Bilgi Güvenliği:

SATICI, internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemleri, kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde almıştır.

Ancak, bilgiler sizin cihazlarınızdan girildiğinden, virüs ve benzeri zararlılara karşı gerekli tedbirleri almanız ve yetkisiz erişimi engellemeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

12.4. Haklarınız:

SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı/işleme ve/veya iletişimleri her zaman durdurulmasını talep edebilirsiniz.

Talebiniz üzerine, yasal azami süre içinde işlemler durdurulur ve yasal olarak muhafazası gerekenler/mümkün olanlar hariç bilgiler silinir veya kimliğiniz belli olmayacak şekilde anonim hale getirilir.

Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili 3. kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya başvurabilir ve bilgi alabilirsiniz.

Başvurularınız incelenerek yasal süresi içerisinde size dönüş yapılacaktır.

12.5. Fikirsel-Sinaî Haklar:

İnternet sitesine ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer 3. kişilere ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları ASAY GLOBAL E-Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi'ne aittir.

12.6. Üçüncü Taraf Siteler:

İnternet sitesinden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir. Bu sitelerden oluşabilecek ihtilaflar ve menfi neticelerden SATICI sorumlu değildir.

13. CAYMA HAKKI

13.1. Cayma Hakkınız:

Mal Siparişleri: Kanunen 14 gün olan cayma hakkınız, SATICI prensibi olarak 15 güne uzatılmıştır. Ürün size veya belirttiğiniz kişiye teslim edildikten sonra bu süreyi kullanarak, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Hizmet Siparişleri: Cayma hakkı süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkınızın sona ermesi için:

Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi 15 gün içinde SATICI'ya bildirmeniz gerekir.

Bildiriminizi yazılı olarak iletmeniz ve iade formunu doldurmanız gerekmektedir.

Ürün, 11. madde altında belirtilen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümlerine uygun şekilde kullanılmamış olmalıdır.

Ürün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası da), iade formunu ve tüm orijinal ambalajı ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Cayma hakkınızı kullandığınızda:

SATICI, cayma bildiriminizi aldıktan sonra en geç 10 gün içinde ödemenizi ve varsa taksit tutarlarınızı iade edecektir.

Ürün 20 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.

Üründe kusurdan kaynaklanan bir değer kaybı olması halinde SATICI, bu zararın tazminini talep edebilir.

Kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya indirimi iptal edilir.

Kredi Kartı ile Taksitli Alışverişlerde Cayma:

Ürünü taksitle aldıysanız ve cayma hakkınızı kullandıysanız veya ürün tedarik edilemediyse, iade tutarı kredi kartınıza taksitle yansıyacaktır.

Ödemiş olduğunuz taksit tutarları, iade tarihinden sonraki hesap kesim tarihlerinde aylık olarak kartınıza iade edilecektir.

14. CAYMA HAKKI KULLANILMAYACAK ÜRÜNLER:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürünler (ziynet, altın, gümüş vb.)

Tüketicinin isteklerine göre hazırlanan ürünler

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler (hijyenik ürünler)

Maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen ürünler

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler (konaklama, taşıma, araba kiralama vb.)

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce başlanan hizmetler

15. TEMERRÜT HALİ ve HUKUKİ SONUÇLARI

15.1. Kredi Kartı ile Alışverişlerde Temerrüt:

ALICI, kredi kartı ile yaptığı alışverişlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Bu durumda, banka yasal yollara başvurabilir, masrafları ve vekalet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı da tazmin etmekle yükümlüdür.

Not: Bu madde, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde alıcının temerrüde düşmesi halinde ortaya çıkabilecek yasal sonuçları açıklamaktadır.

16. DELİL l ANLAŞMASI ve YETKİLİ MAHKEME

16.1. Deliller:

Bu Sözleşme'den veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta SATICI kayıtları (bilgisayar/ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur.

16.2. Yetkili Mahkeme:

• Taraflar, Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumundan doğan uyuşmazlıklarda mevzuatta çerçevede belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI ve SATICI'nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilirler.
• Bu sınırı aşan durumlarda ise ALICI ve SATICI, Tüketici Mahkemeleri'nin yetkili olduğunu kabul etmiştir.

Not: Bu madde, uyuşmazlıkların çözümünde hangi delillerin geçerli olacağını ve hangi mahkemelerin yetkili olduğunu belirlemektedir.

17. YÜRÜRLÜK

17.1. Yürürlüğe Giriş:

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI, ALICI'nın Sözleşme'yi okumadan ve kabul etmeden sipariş verememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.